계정·데이터 삭제 요청

앱을 설치하지 않아도 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

운영: 온동네 게임즈 / Android 앱: com.ondongne.cafe

지원 이메일: enigma.ai040@gmail.com

앱을 설치하지 않아도 삭제를 요청할 수 있습니다.

요청 방법

1. 게임에 연결한 Google 계정의 이메일에서 enigma.ai040@gmail.com으로 메일을 보냅니다.

2. 제목을 '온동네 카페 계정 삭제 요청'으로 적습니다.

3. 본문에 계정과 관련 데이터를 삭제해 달라는 내용, 게임의 UID(확인 가능한 경우), 캐릭터 또는 카페 이름을 적습니다.

4. 비밀번호, 카드번호, 서비스 계정 JSON 인증키는 보내지 마세요.

접수 후 절차

운영자가 계정 소유를 확인하고 삭제 범위와 처리 안내를 회신합니다. 확인에 필요한 추가 정보가 있으면 이메일로 안내합니다. 다른 이용자의 계정은 본인 확인 없이 삭제하지 않습니다.

확인된 게임 계정과 서버 게임 저장, 관련 개인정보 삭제를 처리하고 서비스 제공업체의 관련 데이터 삭제도 필요한 범위에서 처리합니다. 법령, 부정 거래 방지 또는 분쟁 대응 때문에 일부 기록을 보관해야 한다면 그 범위와 이유·기간을 별도로 안내합니다.

알아두세요

Google 계정 자체를 삭제하는 절차가 아닙니다. Google Play의 결제·환불 기록은 Google의 절차가 별도로 적용됩니다.

앱 삭제와 로그아웃만으로 서버 계정은 삭제되지 않습니다. 게스트의 기기 기록은 Android의 앱 저장공간 삭제 또는 앱 삭제로 지울 수 있습니다. 운영체제의 백업은 별도로 확인하세요.

문의: enigma.ai040@gmail.com